Administración municipal retoma los plazos administrativos tras ciberincidente en Elche
El lunes 6 de octubre quedará marcado como el día en que la administración municipal de Elche recupera su ritmo regular: los plazos administrativos suspendidos desde el 25 de agosto, a raíz del ciberataque que afectó los sistemas informáticos municipales, vuelven a la normalidad.
Durante las semanas en que la paralización afectó múltiples trámites, tanto ciudadanos como responsables públicos enfrentaron el reto de mantener la continuidad de servicios esenciales. Gracias al trabajo sostenido de los equipos técnicos, ya se han restablecido la sede electrónica y el gestor de expedientes, permitiendo retomar las presentaciones y trámites electrónicos con casi total normalidad.
Se ha revocado la autorización provisional que permitía la utilización de documentos en papel con firma manuscrita, por lo que los trámites deben gestionarse nuevamente por los canales digitales habituales. Se contempla la excepción puntual para aquellos servicios que carezcan aún de plena operatividad informática.
De forma paralela, desde la pasada semana se ha reactivado el sistema de cita previa en las oficinas municipales OMAC ubicadas en el centro, El Altet, Altabix, Altabix Universidad y Plaza de Crevillente. Ahora los ciudadanos pueden solicitar cita mediante la web del Ayuntamiento con comodidad. En la OMAC del centro ya funcionan el ticket presencial y las pantallas de gestión de turno, y se trabaja en su extensión al resto de oficinas.
Este retorno a la normalidad administrativa refleja no solo una recuperación técnica, sino también un compromiso institucional por responder a los ciudadanos con eficiencia y claridad. Los retos superados en este periodo serán quizá la herencia más valiosa de esta experiencia ante amenazas digitales crecientes.
