Elche restablece esta semana el servicio de cita previa en la OMAC tras el ciberataque municipal
El Ayuntamiento de Elche ha anunciado que el sistema de cita previa en las Oficinas Municipales de Atención al Ciudadano (OMAC) volverá a estar disponible esta misma semana, después del ciberataque sufrido hace dos semanas que afectó al funcionamiento de los servicios municipales.
El concejal de Servicios Públicos e Innovación, Claudio Guilabert, ha explicado que desde la semana pasada las oficinas funcionan con total normalidad. En solo siete días de atención presencial se han tramitado 5.927 gestiones, entre ellas 2.185 certificados de empadronamiento, lo que refleja tanto la alta demanda ciudadana como el esfuerzo del personal municipal para recuperar el ritmo habitual.
Una nueva red para reforzar la seguridad
El Ayuntamiento ha impulsado la creación de una red blanca, un sistema independiente y más seguro al que se conectarán progresivamente los 1.800 ordenadores municipales. Antes de su integración, los equipos deberán pasar por los servicios informáticos, que se encargarán de recuperar la información, realizar copias de seguridad y formatear cada dispositivo.
Guilabert destacó que “la red blanca ya está habilitada y por ello los ordenadores se han precintado hasta completar este proceso de limpieza y protección”.
Administración electrónica y medidas de investigación
Otro de los pasos que se activarán antes de lo previsto es la administración electrónica (TAO), gracias a la recuperación de las copias de seguridad municipales, que ya han sido remitidas a una empresa especializada para volcar la información.
Además, el consistorio ha anunciado la puesta en marcha de una comisión de investigación interna, formada por técnicos municipales y expertos externos, con el objetivo de esclarecer las circunstancias del ataque informático y reforzar la transparencia en la gestión.
Formación en ciberseguridad
De forma paralela, esta semana se ha reanudado la formación en ciberseguridad y protección de datos destinada a todos los funcionarios municipales. La iniciativa busca prevenir futuros incidentes y concienciar sobre la importancia de las buenas prácticas digitales en el día a día de la administración pública.
Con estas medidas, el Ayuntamiento de Elche busca no solo recuperar la normalidad en la atención ciudadana, sino también garantizar que los sistemas informáticos sean más robustos y seguros ante posibles ataques.
